Bergbahnen

 

Mit Sicherheit ein entspanntes Bergerlebnis

Eine unvergessliche Zeit am Berg – das ist der Wunsch all unserer Gäste. Wir setzen alle notwendigen Maßnahmen, damit Ihr Eure Skitage ganz unbeschwert in unserem Skigebiet verbringen könnt.

Für ein verantwortungsvolles Miteinander

Die Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter liegt uns sehr am Herzen. Der verantwortungsvolle Umgang miteinander ist in Zeiten wie diesen unbedingt notwendig. Dazu zählen die Einhaltung behördlich angeordneter Sicherheitsvorkehrungen sowie das eigenverantwortliche Handeln jedes Einzelnen. Jede(r) ist aufgefordert, ihren/seinen Beitrag zur Einhaltung und Umsetzung der geltenden Vorschriften zu leisten.

Mit Abstand in die Wintersaison

Die Gerlitzen Alpe verfügt über sechs Einstiegsmöglichkeiten ins Skigebiet mit entsprechenden Parkflächen.

„Open Air“ Seilbahnen und Lifte:

  • Klösterle 4-Bahnen Sektion 1 und Sektion 2 sowie Übungsgelände/Zauberteppiche/Skiverleih: Talstation P 6 a,b,c, 1.000 Parkplätze, Navi: Innerteuchen 53, 9543 Arriach
  • 4-er Gerlitzen Gipfelbahn mit Wetterschutzhaube, Kanzelhöhe P 5, 300 Parkplätze, Navi: Kanzelhöhe, 9521 Treffen am Ossiachersee/ Mautstraße
  • Birkenhoflift Talstation P 7, 100 Parkplätze, Navi: Gerlitzenstraße 32, 9551 Bodensdorf/ Mautstraße
  • Wörthersee 6er- Family Jet mit Wetterschutzhaube P 8, 200 Parkplätze, Navi: Gerlitzenstraße 87, 9551 Bodensdorf/ Mautstraße
  • Neugarten 8er- Jet P9, 100 Parkplätze, Navi: Neugarten 1, 9543 Arriach

Gondelbahn:

  • Kanzelbahn Annenheim P 1-3, 600 Parkplätze, Navi: Kanzelplatz 2, 9520 Annenheim
  • GRATIS Shuttleparkplatz Annenheim/Seeuferstrasse-Campingbad:  P 4, 300 Parkplätze; Wenn "P4" aktiviert dann gratis Shuttle Service im 5 Min. Takt 

Unsere 20 Seilbahn- und Liftanlagen teilen sich überwiegend in Sesselbahnen und Schlepplifte auf, somit ist die frische Bergluft ein ständiger Begleiter. Mit unserem Online-Ticketshop könnt Ihr das Anstehen an den Kassen vermeiden.

Die "Sunn Alm" auf der Kanzelhöhe, die "Edelweiß Hütte" an der Talstation Klösterle und die "Kanzelstubn" an der Talstation der Kanzelbahn haben für Euch mit "to-go" Schmankerln geöffnet. 

Was wir für euch tun

Hinweisbeschilderung & Informationspunkte zum Verhaltenskodex im gesamten Skigebiet.

Verkauf FFP2 Masken um Selbstkosten € 2,- und MNS-Schlauchschals € 3,- : Solltet Ihr keinen passenden Mund-Nasen-Schutz dabei haben, könnt Ihr diesen gegen einen geringen Unkostenbeitrag an unseren Kassen erwerben.

Organisation von Anstehbereichen: Im Anstehbereich ist der Mindestabstand von einem Meter zu anderen Skigästen nach allen Seiten einzuhalten. Damit dies besser gelingt, werden vor den Drehkreuzen Leitsysteme aufgestellt, die es für euch leichter machen dies auch einzuhalten. Auch erinnern Durchsagen an den jeweiligen Bahnen an die Einhaltung der jeweils je Anlage entsprechenden Regeln.

Die „Fast Lane“ für Einzelskifahrer bei den Sesselliften bleibt gesperrt, damit nur diejenigen Leute bei euch am Lift mitfahren, die auch erwünscht sind.
Unsere Mitarbeiter bei den Seilbahnen verstehen sich als Dienstleister und helfen euch gerne beim Beantworten von Fragen zur Einhaltung der Sicherheitsmaßnahmen, damit ihr euch immer mit gutem Gefühl im Skigebiet bewegen könnt.

- Gesetzliche Reduzierung der maximalen Beförderungskapazität in allen GESCHLOSSENEN Seilbahnen auf 50%  - Ausnahme: im Familienverbund aus dem selben Haushalt  keine Einschränkung!! (Betrifft Kanzelbahn, 4-er Gerlitzen Gipfelbahn, 6-er  Wörthersee Family Jet)

Hygiene: Im Indoor-Bereich unserer Seilbahnen und den WC-Anlagen haben wir Hand-Desinfektionsmöglichkeiten installiert. Die unzähligen WC-Anlagen in den jeweiligen Stationsgebäuden der Seilbahnen im Gebiet werden außerdem mehrmals täglich kontrolliert, gereinigt und desinfiziert. Eine Liste mit den Reinigungszeiten hängt an allen Eingangstüren der WC Anlagen.

Durchlüftung der Kabinenbahnen: Bei der Kanzelbahn ist ein Fenster in den Türen immer geöffnet, um für eine durchgehende Durchlüftung zu sorgen. Zusätzlich dazu verfügt die Kanzelbahn auch noch über Lüftungseinlässe im Bodenbereich.

Desinfektionsmaßnahmen mittels Kaltvernebelung: Alle Seilbahn-, Sanitär-, WC-Anlagen, Erste-Hilfe-Räume, Mitarbeiter-Aufenthaltsräume werden von uns täglich desinfiziert. Zusätzlich dazu wurden Kaltvernebelungsgeräte angeschafft, mit denen die Kabinen der Kanzelbahn mehrmals täglich desinfiziert werden. Diese Geräte erfüllen höchste Standards, welche zum Beispiel in Operationssälen zur Anwendung gebracht werden.

Unsere MitarbeiterInnen mit Gästekontakt sind angewiesen einen MNS und Handschuhe zu tragen.

COVID Tests: Als Transportunternehmen mit öffentlichen Verkehrsmitteln, sieht die Gesetzgebung zwingend einen zuständigen Bahnarzt vor. Dieser führt die notwendigen COVID Testungen unserer Mitarbeiter durch, welche in isolierten Teams Ihren Dienst versehen.

Was ihr für ein sicheres Skierlebnis tun könnt 

- FFP 2 Mund-Nasen-Schutz tragen (Kanzelbahn, 4-er Gerlitzen Gipfelbahn, Wörthersee 6-er Family Jet): Das Tragen eines MNS der Güteklasse FFP2 ist ab dem 15. Lebensjahr im Anstellbereich der Kanzelbahn, in der Kanzelbahn, in der 4-er Gipfelbahn und bei der Fahrt mit dem Wörthersee 6-er Family Jet verpflichtend. Entsprechende Hinweistafeln sind in diesen Bereichen angebracht. Entsprechende Lautsprecherdurchsagen erinnern ständig an die je Anlage teileweise unterschiedlichen Regelungen. So gibt es z.B. bei der Fahrt mit dem 8-er Neugarten Carving-Jet sowie mit beiden 4- er Gerlitzen Klösterle Bahnen und allen Schleppliften KEINE Einschränkung der Förderkapazität und auch keine FFP2 Maskenpflicht! 

MNS: Das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes (Schlauchschal oder handelsüblicher MNS) ist in allen anderen Bereichen verpflichtend. Insbesondere in folgenden Bereichen muss ein MNS (auch für Kinder ab 6 Jahren) getragen werden:

  • während der Liftfahrt mit allen Schleppliften und dem 8-er Neugarten Carving Jet, der 2-er Moserbahn und den Klösterle 4-er Bahnen 
  • bei den Kassen 
  • im Anstellbereich
  • in den WC Anlagen

Abstand halten: Ausreichend Abstand zu Personen halten, die nicht im selben Haushalt leben. Der Mindestabstand ist nach Möglichkeit auch in den Seilbahnkabinen einzuhalten.

Durchlüften der Kabinen: Gegebenenfalls während der Fahrt die Fensterschieber öffnen und so für die Durchlüftung der Kabinenbahn sorgen.

Auf Handhygiene achten: Allgemeine Hygieneregeln beachten und regelmäßig die Hände waschen. In den Indoor-Bereichen der Seilbahnen und WC-Anlagen stehen Ihnen Desinfektionsmöglichkeiten zur Verfügung.

Gebrauchte Schutzmasken entsorgen: Schutzmasken und Taschentücher nicht wegwerfen, sondern ordnungsgemäß entsorgen. Ausreichend Abfallbehälter stehen in den Seilbahnstationen zur Verfügung.

Anweisungen befolgen: Die Anweisungen und Verhaltensempfehlungen – insbesondere hinsichtlich Hygienebestimmungen - unserer MitarbeiterInnen befolgen.

- Obwohl täglich 7 Kassen geöffnet sind gibt es die Möglichkeit, Online Tickets kaufen und bargeldlos bezahlen: Bitte nutzt unseren Online Shop und/oder die SB- Ticketautomaten für den Kauf eurer Tickets! 

Nur gesund auf die Piste: Wenn ihr Euch krank fühlt oder Symptome aufweist, die auf eine mögliche COVID-19 Infektion hinweisen könnten (Fieber, Husten, Halsschmerzen, etc…), bitte nicht Skifahren gehen. Als Urlaubsgäste informiert bitte umgehend die Rezeption eures Beherbergungsbetriebes.

- Und das Wichtigste: Eigenverantwortung zeigen und dadurch die eigene Gesundheit und die Gesundheit der Mitmenschen schützen.

Tickets Online Kaufen 

Es ist sehr wichtig, dass persönlicher Kontakt so gut es geht vermieden wird. Das ist für uns als leidenschaftlicher Dienstleistungsbetrieb natürlich schwer, aber weil wir die aktuelle Situation sehr ernst nehmen, haben wir auch dafür eine Lösung geschaffen.

In unserem Online Ticket Shop, können Tages- als auch Mehrtagesskipässe sowie Saisonkarten für die Gerlitzen Alpe kontaktlos und zeitunabhängig (24/7) gekauft werden.

Der Prozess ist kinderleicht und funktioniert mit einem erstellten Account sehr rasch. Grundsätzlich ist es möglich innerhalb weniger Sekunden ein „scharfes“ Skiticket zu erwerben und damit sofort das Drehkreuz zu passieren.

Bitte erstellt euch ein Benutzerkonto vor der ersten geplanten Nutzung, damit ihr bestens gerüstet euren Skitag ohne Verzögerungen starten könnt.

Bereits vorhandene Key Card aufladen
Falls ihr bereits eine Key Card (muss nicht Gerlitzen Key Card sein) daheim habt, könnt ihr auch auf diese euer erworbenes Ticket aus dem Online Shop direkt raufbuchen. Einfach die 16-stellige Nummer im Account hinterlegen und schon kann’s losgehen.

Ticketautomaten mit Kauf- und „Pick-up-Funktion“

Insgesamt gibt es ab der Wintersaison 2020/21 4 Stück SB-Ticketautomaten auf der Gerlitzen Alpe. Diese findet ihr an:

  • Talstation Klösterle 4-er Bahnen
  • Talstation Kanzelbahn
  • Talstation Wörthersee 6er- Family Jet
  • Kanzelhöhe - Talstation Gerlitzen Gipfelbahn

Tickets können dort zeitunabhängig und kontaktlos gekauft und bezahlt werden. Eine weitere Möglichkeit ist es, dass Tickets im Online Shop vorbestellt werden und mit der Auswahl „Pick-up Abholung“, können diese dann an einem der 4 Automaten zeitunabhängig abgeholt werden.

Skipässe direkt an der Rezeption
Viele Beherbergungsbetriebe auf der Gerlitzen Alpe und in der Region bieten euch die Möglichkeit Skitickets bzw. „Pick-up Voucher“ direkt an der Rezeption zu beziehen. Damit erspart ihr euch das Anstellen an den Kassen und könnt sofort mit dem Skivergnügen beginnen. Bitte einfach bei der Buchung beim jeweiligen Betrieb anfragen.

Alle Informationen werden laufend aktualisiert. Als Basis gelten immer die aktuellen, gesetzlichen COVID-19 Bestimmungen. Diese finden Sie hier. Alle Informationen vorbehaltlich Änderungen. Letzter Stand: 28.12.2020. 

Wo muss ich im Bereich der Bergbahnen einen Mund-Nasenschutz tragen?

- FFP 2 Mund-Nasen-Schutz tragen:

Die FFP2 Maskenpflicht gilt (ab 15 Jahren) für Seilbahnen und Sesselbahnen mit Abdeckung (Gondelbahnen + Sessellifte mit Wetterschutzhaube) und in Anstehbereichen in geschlossenen Gebäuden.

Auf der Gerlitzen Alpe also:

  1. Kanzelbahn
  2. Gipfelbahn
  3. Wörthersee 6er-Family-Jet

MNS: Das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes (Schlauchschal oder handelsüblicher MNS) ist in allen anderen Bereichen verpflichtend. Insbesondere in folgenden Bereichen muss ein MNS (auch für Kinder ab 6 Jahren) getragen werden:

  • während der Liftfahrt (außer Kanzelbahn, Gipfelbahn u. Wörthersee 6-er Family Jet - hier bitte FFP 2 Maske)
  • bei den Kassen
  • im Anstellbereich
  • in den WC Anlagen

Hochgezogene T-Shirts und Jacken erfüllen nicht den Zweck einer Mund-Nasen-Bedeckung und werden daher nicht akzeptiert.

-ACHTUNG: Bei Verstoß gegen die jeweilige Mund- Nasenschutzpflicht, behalten wir uns die Möglichkeit eines Ausschlusses der Beförderung vor. Die jeweilige Skikarte kann zu diesem Zweck auch gesperrt werden.

 

Wo erhalte ich einen Mund-Nasenschutz im Skigebiet?

Der FFP 2 Mund-Nasen-Schutz  kann bei unseren Kassen gegen den Selbstkostenbeitrag von 2 € gekauft werden. 

 

Muss ich auf der Piste auch einen Mund-Nasenschutz tragen?

Auf den Pisten ist ein Mund-Nasenschutz nicht zwingend erforderlich.

 

Werden die Kabinen während der Fahrt belüftet?

Alle Fahrbetriebsmittel (Kabinen, Sessellift...) werden während der Fahrt bestmöglich durchlüftet.

 

Werden die Kabinen und Lifte desinfiziert?

Alle Fahrbetriebsmittel (Kabinen, Sessellifte...) werden regelmäßig desinfiziert.

 

Gibt es im Skigebiet Desinfektionsmöglichkeiten?

Desinfektionsspender gibt es im Kassenbereich, in den Liftgebäuden sowie in den Toilettenanlagen.

 

Wie wird der Gast über die Corona-Sicherheitsbestimmungen vor Ort informiert?

Die Gäste werden mithilfe von Hinweisschildern und von unserem Mitarbeiter vor Ort auf die jeweils gültigen Corona-Sicherheitsbestimmungen hingewiesen.

 

Werden die Mitarbeiter über die Corona-Maßnahmen geschult?

Die Mitarbeiter werden nach einheitlichen Richtlinien und Regelungen über die Corona Sicherheitsmaßnahmen eingeschult beziehungsweise unterwiesen.

 

Welche Maßnahmen müssen die Seilbahnmitarbeiter einhalten, die im direkten Kundenkontakt stehen?

Jene Mitarbeiter, die in direktem Kundenkontakt stehen, tragen entweder einen Mund-Nasenschutz oder sind durch geeignete Schutzmaßnahmen räumlich vom Gast getrennt (z.B. Plexiglasscheiben).

 

Kann ich das Anstehen vermeiden, Zeit sparen und mein Skiticket online kaufen?

Ja, Tages- & Mehrtages-Skipässe können in unserem Webshop gekauft werden. 

 

Was tun wenn ich mich krank fühle?

In jedem Fall gilt - solltest du, Mitreisende oder Kinder sich krank fühlen, bleib bitte in deinem Zimmer, gehe nicht Skifahren, erscheine nicht in gastronomischen Einrichtungen oder zum Schneesportunterricht. Informiere umgehend deinen Beherberge über deine Symptome.

Solltest du, Mitreisende oder Kinder an Corona-Symptomen leiden (Fieber, trockener Husten, Gliederschmerzen, Halsschmerzen, Atemnot oder Verlust des Geschmacks- oder Geruchssinns) rufe bitte die Gesundheitshotline 1450 an, um eine weitere Abklärung der Symptome vornehmen zu können.

 

Werden die Kosten für Saisonkarten bei Corona-bedingtem Lockdown rückerstattet?

Für Gerlitzen Alpe Saisonkarten ist im Fall einer erneuten behördlich Schließung aller Seilbahnanlagen eine zeit-/nutzungsabhängige aliquote Rückerstattung des Kaufpreises vorgesehen. Bei Rückgabe bis 14.01.2021 wird die Hälfte (50%), bei Rückgabe bis 14.02.2021 ein Drittel (33,3%) des Kaufpreises rückerstattet. Danach ist kein Ersatz mehr möglich.

Achtung: Unabhängig von der zeitlichen Komponente kann ab 15 Benutzungstagen KEINE Rückvergütung mehr gewährt werden. 

 

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